जिलाधिकारी ने शिकायतकर्ता की शिकायत संज्ञान में लेकर तत्काल ट्राइसाइकिल कराई उपलब्ध,

शिकायतकर्ताओं की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही न बरती जाये-जिलाधिकारी

गौरव तिवारी जिला संवाददाता प्रतापगढ़।

प्रतापगढ़। जिलाधिकारी शिव सहाय अवस्थी ने कलेक्ट्रेट कार्यालय में जनसुनवाई के दौरान दूर-दराज से आये हुये फरियादियों की शिकायतों को गम्भीरतापूर्वक सुनकर सम्बन्धित अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिये।

शिकायतकर्ता अमरावती निवासी रायचन्दपुर पोस्ट छतरपुर ने बताया कि प्रार्थिनी के पति राजकुमार जोकि 80 प्रतिशत दिव्यांग है तथा चलने फिरने में पूरी तरह असमर्थ है तथा प्रार्थिनी के पति का दिव्यांग प्रमाण पत्र भी 80 प्रतिशत का जारी हुआ है किन्तु उनको अभी तक दिव्यांग ट्राई साइकिल उपलब्ध नही हो सकी है, इस प्रकरण पर जिलाधिकारी ने शिकायतकर्ता की शिकायत को संज्ञान में लेकर तत्काल शिकायकर्ता को मौके पर ट्राइसाइकिल उपलब्ध करायी। जनसुनवाई के दौरान प्राप्त राजस्व व अन्य शिकायतों के सम्बन्ध में जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया है कि शिकायतों की निष्पक्ष जांच कर, शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण ढंग से करें जिससे शिकायतकर्ता को इधर-उधर भटकना न पड़े।

उन्होने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया है कि जनकल्याणकारी योजनाओं से पात्र व्यक्तियों को लाभान्वित करें, कोई भी पात्र व्यक्ति योजना से वंचित न रहें इसका विशेष ध्यान दें। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया है कि जनता की शिकायतों को शासन की मंशानुरूप गुणवत्तापूर्ण निस्तारण ससमय करायें, शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही कदापि न बरती जाये।